1.这可能是因为兑换码已经过期或者已经被其他人使用了。
另外，也有可能是输入错误或者网络连接问题导致无法兑换。
2.如果兑换码已经过期或者被使用了，那么就无法再进行兑换。
如果是输入错误或者网络连接问题，可以尝试重新输入兑换码或者检查网络连接，也可以联系相关客服人员寻求帮助。
此外，也可以查看兑换码的使用规则和限制，确保符合兑换条件。
掌机小精灵切换账号是可以的。具体步骤是，首先打开小精灵应用，进入个人中心，在右上角点击“设置”按钮，然后选择“账号管理”，就可以看到已经绑定的账号信息了。要切换账号，只需要点击“退出登录”按钮即可，这时候会回到初始登录页面，可以再次输入新的账号信息登录即可。需要注意的是，退出登录后，已经保存在小精灵里面的游戏账号信息可能会被清空，需要再次绑定新的游戏账号才能使用。
如果你忘记了掌机小精灵账号的登录信息，可以尝试以下方法找回账号：
联系掌机小精灵的客服：你可以尝试通过掌机小精灵的官方网站或游戏论坛联系客服，向他们说明你的问题，并提供尽可能多的相关信息，例如：用户名、注册邮箱、手机号码等。
通过手机验证找回账号：如果你在注册时绑定了手机号码，你可以尝试使用手机号码找回账号。在登录页面输入你的手机号码，并按照页面提示进行验证。
通过注册邮箱找回账号：如果你在注册时绑定了电子邮箱，你可以尝试使用电子邮箱找回账号。在登录页面输入你的电子邮箱地址，并按照页面提示进行验证。
提供更多信息找回账号：如果你无法通过以上方法找回账号，你可以尝试提供更多的个人信息，例如：注册时间、注册地点、注册设备等，以便客服更好地帮助你解决问题。
总之，如果你忘记了掌机小精灵账号的登录信息，不要过于担心，可以尝试以上方法找回账号。
建议你在日常生活中注意保护个人隐私和信息安全，避免类似情况再次发生。